Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

L&M Glas-Duschen GmbH
Brunnenstrasse 1
8604 Volketswil
Telefon +41 44 872 70 80
E-Mail kontakt@lmgmbh.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz und für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an diese Adresse.

2. Grundsatz und anwendbares Recht

Wir bearbeiten Personendaten nach dem revidierten Schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist, sowie nach den übrigen anwendbaren Vorschriften des Schweizer Rechts. Wir bearbeiten nur Daten, die wir für die Beantwortung Ihrer Anfrage, für die Abwicklung Ihrer Bestellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen.

Soweit Kundinnen und Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum bei uns bestellen, kann zusätzlich die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sein; wir halten die dort vorgesehenen Betroffenenrechte in diesem Fall sinngemäss ein.

3. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie ein Formular auf dieser Website ausfüllen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben, in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Text Ihrer Nachricht.

• Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung von Offerten, Terminvereinbarung.
• Versand: Der Versand der Formularnachricht an unser Postfach erfolgt über den E-Mail-Dienst Resend. Empfängerin ist ausschliesslich kontakt@lmgmbh.ch.
• Aufbewahrung: Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung und für allfällige Rückfragen nötig ist.

4. Bestellungen im Shop

Für eine Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie die bestellten Positionen.

• Zweck: Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags, Versand, Rechnungsstellung, Kundendienst, Bearbeitung von Rückgaben und Gewährleistungsfällen.
• Weitergabe: Ihre Lieferadresse geben wir an das Transportunternehmen weiter, das Ihre Sendung zustellt.
• Aufbewahrung: Geschäftsunterlagen und Belege bewahren wir zehn Jahre auf, wie es das Obligationenrecht für die Buchführung verlangt.

5. Zahlung über Stripe

Zahlungen mit Karte und mit TWINT wickeln wir über Stripe ab. Sie geben Ihre Zahlungsdaten direkt bei Stripe ein.

• Kartendaten erreichen uns nie. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern und keine Sicherheitscodes.
• Wir erhalten von Stripe lediglich die Bestätigung, ob eine Zahlung erfolgreich war, sowie die Angaben, die wir für die Zuordnung zur Bestellung und für die Buchhaltung benötigen.
• Für die eigentliche Zahlungsabwicklung ist Stripe eine eigene verantwortliche Stelle und bearbeitet die Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen.

6. Händlerbereich

Fachpartner und Händler melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse und einem von uns vergebenen Zugangscode an, um ihre Konditionen zu sehen. Dabei bearbeiten wir die E-Mail-Adresse, den Zugangscode und ein technisch notwendiges Sitzungscookie, das Sie während des Besuchs angemeldet hält. Das Sitzungscookie dient nur der Anmeldung und wird nicht für Auswertungen verwendet.

7. Hosting

Die Website wird bei Vercel Inc. gehostet und über deren weltweites Auslieferungsnetz bereitgestellt. Beim Abruf einer Seite fallen beim Hoster technisch bedingte Protokolldaten an, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Fehlermeldungen. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nicht zu Werbezwecken ausgewertet.

8. Cookies und Tracking

Wir setzen keine Analyse-Cookies und keine Werbe-Cookies. Es sind kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, keine Google Maps und keine Werbenetzwerke eingebunden. Es findet kein Profiling und keine Weitergabe von Nutzungsdaten an Dritte zu Marketingzwecken statt.

Technisch notwendig und deshalb ohne Einwilligung zulässig sind einzig:

• der Warenkorb, den Ihr Browser lokal speichert (localStorage), damit ausgewählte Artikel beim Weiterklicken erhalten bleiben,
• das Sitzungscookie des Händlerbereichs.

Beides können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Ohne diese Speicherung funktionieren Warenkorb und Händlerlogin nicht.

9. Bekanntgabe ins Ausland

Die eingesetzten Dienstleister Resend, Stripe und Vercel bearbeiten Daten teilweise ausserhalb der Schweiz, insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum und in den Vereinigten Staaten. Eine solche Bekanntgabe erfolgt nur, soweit sie für die beschriebenen Zwecke nötig ist, und gestützt auf die im revDSG vorgesehenen Garantien, in der Regel auf Standardvertragsklauseln oder auf einen Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates.

10. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt übertragen (HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf Bestell- und Kundendaten ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht,

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung oder die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten in einem gängigen Format zu verlangen,
• einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Eine Nachricht an kontakt@lmgmbh.ch genügt. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 28. August 2026.